لمحة عامة على القسم قسم الكتب الجامعية هو المسؤول عن توفير الكتب الدراسية للطلبة وأعضاء هيئة التدريس في جامعة قطر ، وأيضاً القسم مسؤول عن إدارة عمليات الشراء مع الكليات والادارات ذات الصلة بما يلائم ويوافق اللوائح والقرارات المُعتمدة. الرسالة التأكد من حصول الطلبة وأعضاء هيئة التدريس في جامعة قطر على حاجتهم من الكتب الدراسية اللازمة لدعم التطور والنجاح الأكاديمي لطلبة جامعة قطر. سياسات عامةتقدم الجامعة خدمة الكتب الدراسية في الحرم الجامعي للطلبة المسجلين ولأعضاء هيئة التدريس.تقدم الجامعة دعماً للكتب الدراسية للطلبة المسجلين (حيث تسهم الجامعة بنسبة 50% في تكلفة الكتب الدراسية التي يزيد سعرها عن 50 ريال قطري، والمحددة من قبل أستاذة المقررات)، ويكلف الطالب بتحمل قيمة الكتاب الذي يقل سعره عن 50 ريال قطري.يحدد ويعلن مكتب الكتب الدراسية سنوياً عن الإجراءات المعتمدة والمتعلقة بتوزيع الكتب الدراسية.تلتزم الكليات والأقسام الأكاديمية بتقديم دورات تدريبية حول الكتاب الإلكتروني لجميع أعضاء هيئة التدريس والطلبة في بداية كل فصل دراسي. استلام الكتب الجامعية مواعيد التوزيعأولاً: الكتب الإلكترونيةستكون الخدمة متاحة من تاريخ 1 سبتمبر 2024، من خلال شراء الكتاب الإلكتروني عبر نظام الخدمة الذاتية.لمعرفة خطوات الشراء، يرجى الاطلاع على الدليل الإرشادي.للاستفسارات المتعلقة بالكتب الالكترونية ، يرجى التواصل على البريد الإلكتروني: eBooks@qu.edu.qaثانياً: الكتب الورقيةخدمة شراء وتوصيل الكتب عبر بريد قطر:ستكون الخدمة متاحة من تاريخ 25 أغسطس 2024 عبر بريد قطر، من خلال تقديم طلب شراء وتوصيل الكتاب الورقي نظام الخدمة الذاتية لمعرفة خطوات تقديم الطلب، يرجى الاطلاع على الدليل الإرشادي.للاستفسارات المتعلقة بخدمة التوصيل ، يرجى التواصل على البريد الإلكتروني: tbs.qpost@qu.edu.qaخدمة الحضور شخصيًا لاستلام الكتب الورقية:ستكون الخدمة متاحة ابتداء من تاريخ 25 أغسطس 2024.ينبغي حجز موعد قبل الحضور لقسم الكتب الجامعية (ستكون المواعيد متاحة الساعة 12:00 ظهراً، من يوم الخميس 22 أغسطس 2024)الفترةبنينبنات الأيامالأحد والأربعاءالأثنين والثلاثاء والخميس مواعيد الخدمة 10:00 صباحاً - 1:40 مساءً 10:00 صباحاً - 1:40 مساءً تعليمات الحضور الى قسم الكتب الدراسية الجامعية تم انتقال قسم الكتب المدرسية لمبنى شؤون الطلاب الجديد I11 ، الطابق الأرضي (الخريطة)يرجى اتباع الدليل الإرشادي لخدمة البيع الذاتية الموجودة على أجهزة الحاسب الخاصة بالخدمة.سوف يتم إضافة رسوم قدرها 3 ريال للكيس الواحد في حال طلب أكياس عند شراء الكتب الدراسية، وهي رسوم غير مستردة.يمنع إحضار مُرافق عند استلام الكتب الجامعية، باستثناء الطلبة من ذوي الاحتياجات الخاصة.يمكن استلام الكتب عن الغير فقط إذا كان الطالب من ذوي الاحتياجات، وفقًا للضوابط الآتية: يجب حجز موعد منفرد وإرسال صفحة تأكيد الحجز لمن سينوب عنه ولن يسمح للطالب الاستلام بالإنابة عن طالب آخر في الموعد نفسه.إحضار البطاقة الشخصية أو الجامعية للطالب وللمخول بالاستلام عنه. تعليمات وإرشادات هامةلا يمكن للطالب إرجاع الكتاب الورقي أو الالكتروني بعد إتمام عملية الشراء.يحق للطالب استبدال الكتاب الورقي في حال وجود عيوب في النسخة التي تم شراءها.في حال عدم تمكن الطالب من الدخول الى الكتاب الالكتروني بعد استلام رمز الوصول، فعليه التواصل مع قسم الكتب الجامعية عبر البريد الالكتروني ebooks@qu.edu.qa من بريد الطالب الجامعي مع التقاط صورة للمشكلة التي تواجهه.يمكن دفع الرسوم الكترونياً عن طريق نظام الدفع الإلكتروني علماً بأن النظام متوفر على مدار الساعة 24/7، أو في مكتب الخزينة بمبنى الأنشطة الطلابية(بنين وبنات) ، وتشمل رسوم الكتب الدراسية ورسوم التغليف ورسوم الاكياس.يستطيع الطالب استلام الكتاب مرة أخرى في نفس الفصل الذي تم شراءه، على أن يدفع سعر الكتاب كاملاً غير مدعوم بتخفيض 50%.يستطيع الطالب استلام كتاب كمرجع في حالة لم يكن الكتاب مقرراً على الطالب، على أن يدفع سعر الكتاب كاملاً غير مدعوم بتخفيض 50%.يستطيع الطالب معرفة أسعار الكتب من خلال نظام الخدمة الذاتية (البانر).رسوم خدمة التغليف والتوصيل والاكياس غير قابلة للاسترداد. خدمة توصيل الكتب الدراسية خدمة اختيارية لتوصيل الكتب الدراسية الورقية المربوطة بمقررات الطالب حيث يمكن الآن طلب الخدمة برسوم إضافية عن طريق نظام الخدمة الذاتية لتوصيل الكتب الدراسية. كيفية طلب خدمة توصيل الكتب الدراسية؟يرجى الاطلاع على خطوات الدليل الارشادي ما هي رسوم خدمة التوصيل؟تُدفع رسوم التغليف وقدرها 15 ريال لجامعة قطر وهي رسوم غير مستردة.تُدفع رسوم خدمة التوصيل وقدرها 25 ريال نقداً لبريد قطر عند الاستلام ما هي مدة خدمة التوصيل؟ يتم توصيل طرد الكتب الدراسية خلال ثلاث إلى خمسة أيام عمل بعد استلام الطلب من قبل قسم الكتب الجامعيةالكتب الالكترونية الأدلة والإرشادات دليل الطالبالتعليماتملف PDFفيديو Youtubeتعليمات تسجيل الدخول إلى منصة ALEKS تحميل مشاهدةتعليمات تسجيل الدخول إلى منصة VitalSource تحميل مشاهدةدليل المميزات المتاحة للكتب الإلكترونية VitalSource Bookshelf تحميل مشاهدةتعليمات تسجيل الدخول إلى منصة Pearson MyLab Programmin تحميلغير متوفرتعليمات تسجيل الدخول إلى منصة MyLabPlus تحميل مشاهدةتعليمات تسجيل الدخول إلى منصة Connect تحميل مشاهدةتعليمات تسجيل الدخول إلى منصة Epistemy Press تحميلغير متوفرتعليمات تسجيل الدخول إلى منصة RedShelf تحميلغير متوفرتعليمات تسجيل الدخول إلى منصة WileyPlus تحميلغير متوفرتعليمات تسجيل الدخول إلى منصة My Programming تحميلغير متوفرتعليمات تسجيل الدخول إلى منصة WebAssign تحميلغير متوفردليل المعلمالعنوانملف PDFفيديو Youtubeدليل المعلم للتسجيل في منصة ALEKS تحميل مشاهدةدليل المعلم لتكييف الكتاب الإلكتروني الخاص بمنصة VitalSource في البلاك بورد تحميلغير متوفردليل المميزات المتاحة للكتب الإلكترونية VitalSource Bookshelf تحميلغير متوفردليل المعلم للتسجيل في منصة (McGraw-Hill) تحميلغير متوفردليل المعلم للتسجيل في منصة (Epistemy Press) تحميلغير متوفر مكتب المساعدة للكتب الإلكترونية للحصول على الدعم المباشر يمكنك التواصل مع أستاذ المقرر لتوفير الدعم اللازم لك، أو يمكنك الحصول على الدعم الفني لأي مشكلة تواجهك بالتواصل مع فريق الدعم كلاً حسب المنصة التي يستخدمها:المنصة لإلكترونيةعنوان البريد الإلكترونيVitalSource أو BookShelf فريق دعم شركة VitalSource (MyLabPlus – MyMathLab) فريق الدعم شركة (Pearson) WebAssign السيد/ أحمد من شركة (Cengage)McGraw-Hill (Connect) السيد/ شون من شركة(McGraw-Hill)WileyPlus فريق دعم شركة Wiley Redshelf فريق دعم شركة RedShelf Epistemy Press فريق دعم شركة Epistemy Press روابط ذات صلة الأسئلة المتكررة يمكنك الاطلاع على الأسئلة المتكررة لقسم الكتب الدراسية من هنا. تواصل معناإذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى معلومات أكثر حول الكتب الدراسية، يرجى التواصل معنا عبر معلومات التواصل التالية:(+974) 4403-3849(+974) 4403-7061 (+974) 4403-3736 (+974) 4403-5152 (+974) 4403-7117 (+974) 4403-6418 (+974) 4403-3847 :هاتف:للاستفسار عن الكتب الإلكترونية ebooks@qu.edu.qa:للإستفسارات العامةbooks@qu.edu.qa:للاستفسارات المتعلقة بخدمة توصيل الكتب الدراسيةTbs.Qpost@qu.edu.qa :البريد الإلكتروني اضغط هنا للاطلاع على خريطة المكان :خريطة الموقعالأحد إلى الخميس 7:30 صباحًا - 2:30 مساءً :ساعات العملقسم الكتب الدراسية، إدارة الخدمات الطلابية قطاع شؤون الطلاب، جامعة قطررمز المبنى: I11 - الطابق الأرضي ص.ب. 2713، الدوحة - قطر : العنوان